我和易事快速递的故事


2017-02-22 19:11:11   115次查看   信息编号:20181619979  举报该信息
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详细描述:

公司名称:广州易事快速递有限公司

公司地址:广州市荔湾区德兴路1-3号德兴电子城2楼202室

公司网址:

联系人:卢总

联系电话:

公司电话:400-1122-933、

公司传真:

QQ:62393634

邮箱:

主营产品:FEDEX国际快递、UPS国际快递、DHL国际快递、包税双清

因为工作的关系和快递公司打交道已经成为了我生活中不可缺少的部分,开始和各家快递公司打交道的时候,各种问题频繁出现,后来换了易事快速递后,到目前为止再也没有出现过那些问题。说说以前不愉快的合作经历吧。

第一家快递公司,开始给人感觉还不错的,公司也还是比较复杂,一段时间后就再也不是那么回事了,如果发件少了,快递员老嘴上碎碎念,嫌弃发太少了,还让他跑一次,有次居然打了电话好久都没来接件,后还亲自把东西给送过去的。后实在受不了就换了一家快递公司。

第二家快递公司也差不多,开始打电话态度超级好,取件也非常快,结果不超过一周,态度来了个180大转变,烦的是快递员到家取货的时候老在家里抽烟,弄的一屋子烟味,主要家里还有个小宝宝,后只有继续换快递公司。

第三家就是现在我用的易事快速递,这家公司怎么说呢?没有第一家开始那么快的取件速度,也没有第二家开始那么热情得态度,但是就是给人一种很舒服的感觉,让人觉得东西交给他很安心、很放心,接件的小伙子,接件的速度没有时快时慢,每次总能在差不多的时间到达,每次发件我都能估计到他的时间,把东西完全的整理好,从来没有出现过漏发的情况,他说话语气不快不慢,给人一种没那么浮躁的感觉。给我印象深的几件事情,这也是我为什么要写帖子,想抒发一下心情,同时也想感谢下这个小伙子,也想建议大家可以使用下,好的东西大家分享吧。第一件事情,我记得那好像是他第一次上门取件,我以为肯定会像以前那2个快递员一样着急急忙忙的催我准备好东西,我就在哪儿慌忙的准备东西,没注意就把宝宝放在了一旁的桌子上,因为刚会爬,所以很好动,这个快递员小伙子居然注意到了这一点,就站在了宝宝的隔壁,为了防止宝宝掉下去,一个男孩子能做到这么细心真的相当不容易,可见他对工作也是多么的认真,第二件事情,有一次他来接件,那天天气很热,他可能也跑了很久,满头大汗,我就给他倒了一杯水让他喝,喝完后,让我惊讶的是,他居然带走了自己使用过的一次性杯子,当时简直不敢相信易事快速递的快递员能够这么高的素质。

后来慢慢和他熟悉后聊天了解到,原来他们公司的快递员在上岗前都会经过一系列得培训,会教他们要注意某些细节,怎么样才能给客户很好的感受,让客户愿意继续相信他们,让客户继续和他们合作,不管客户大小,都要给客户留下好的印象。维护好公司的印象。

说句实话快递公司作为一个服务行业,对于服务这个词还是很看重的。但是现在的快递公司一味的追求利益,早已经忘记服务这个初衷了,一个好的速递公司,必须有一个好的信念好的宗旨,才能受到客户的喜欢,让客户一直同在。

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